Cuando miro el ticket generado, no puedo ver las notas internas ni el resto de los datos que aparecen por debajo de la línea de estas últimas.

Tuve el mismo problema que vos, y lo que hice para solucionarlo (por lo menos temporalmente) fue reemplazar en el archivo /include/client/viewticket.inc.php la siguiente línea:

<tr><th><?php echo Format::<STRONG><s>**</s>fecha<e>**</e></STRONG>($msg_row)?></th></tr>

por lo que tiene la línea original de la versión sin traducir del OSTicket:

<tr><th><?php echo Format::<STRONG><s>**</s>db_daydatetime<e>**</e></STRONG>($msg_row)?></th></tr>

Ahora parece estar funcionando bien, aunque sinceramente no entiendo por qué el código traducido tiene el cambio del "db_daydatetime" por el "fecha".

Por el momento sigo probando la versión en español a ver si tiene alguna otra cosita como esta.

Espero que te sirva.

Saludos.

Hi there, first post!

I had the same problem you're describing here.

Update from RC5 to ST was smooth, but when I tried to get the system back online, I got that nasty "internal error" message.

As Onideia pointed out, the error actually poped up every time I tried to save the preferences.

I started checking the code ahs10 mentioned before, and finally isolated the cause of the issue in page class.config.php, lines 510-511:

if(!$errors && Email:($var)) //Make sure admin email is not also a system email.

$errors='Email already setup as system email';

It seems to be a new verification added there, that prevents the use of the same email address as admin AND system email. I was using the same email account for both purposes, and that's why it didn't let me save the preferences.

I commented those two lines (because I don't want that restriction), and everything is working great now.

Oh, and I'm not using Fantastico (I don't even know what it is)

Well, I hope this could help anyone getting this annoying error after updating the system. ;)