Olá
Possuo a versão 1.14.2 do OsTikcet
Após limpar as Tabelas: Thread e Thread_Event o sistema não lê mais os e-mails e não cria mais tickets.
O que devo fazer?


Estes tickets não consigo excluir

Cara... nos logs do sistema está aparecendo alguma mensagem de erro?
o caminho é Painel de Administração -> Painel de Controle -> Eventos do Sistema

Why would you go into the database and empty two tables? What about all the other associated tables that make up a ticket?
You should Restore the two tables from back up.

If you cannot do that... well then you have would either want to dump the database and start over...
Or manually re-create the entries for those tickets.

You should delete tickets from the UI.

8 days later

Obrigado pelos retornos... O sistema voltou a ler normalmente os e-mails e criar os tickets após um período.
Eu havia limpado as tabelas Thread e Thread_Event porque estava em teste o Sistema. Queria limpar as informações do mesmo.

Agradeço o apoio.

fosilva changed the title to [resolvido]Sistema parou de ler e-mails e criar tickets após limpar Tabelas.
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