Hello everyone!
I will describe a step by step, how to insert signature with image in the system and being sent perfectly to emails through the system. I hope to help people who really want to make this configuration:

1º - Go to Administration Panel> Company> Logos
In Logos, add signatures in any image format;

2nd - Go to Agent Panel> Profile> Signature
In Signatures, enter any letter and select the letter entered. After selecting the typed letter, letters and words customization options will appear, among these options will be the option to insert Image. Click on the option to insert image and select the Signature corresponding to the user.
Then just save the changes and the image of the Signature will be inserted in the System.

Olá a todos!
Irei descrever um passo a passo, de como inserir assinatura com imagem no sistema e sendo enviado perfeitamente para e-mails através do sistema. Espero ajudar o pessoal que deseja muito realizar esta configuração:

1º - Ir em Painel de Administração > Empresa > Logos
Em Logos, adicionar as assinaturas em qualquer formato de imagem;

2º - Ir em Painel do Agente > Perfil > Assinatura
Em Assinaturas, digitar qualquer letra e selecionar a letra digitada. Após selecionar a letra digitada irá surgir opções de personalização de letras e palavras, dentre essas opções estará a opção de inserir Imagem. Clique na opção de inserir imagem e selecione a Assinatura correspondente ao usuário.
Após é só Salvar as alterações e a imagem da Assinatura estará inserida no Sistema.

Obrigado pelos retornos... O sistema voltou a ler normalmente os e-mails e criar os tickets após um período.
Eu havia limpado as tabelas Thread e Thread_Event porque estava em teste o Sistema. Queria limpar as informações do mesmo.

Agradeço o apoio.

Estes tickets não consigo excluir

Olá
Possuo a versão 1.14.2 do OsTikcet
Após limpar as Tabelas: Thread e Thread_Event o sistema não lê mais os e-mails e não cria mais tickets.
O que devo fazer?

Hello,
After upgrading to the new version, my system does not delete tickets by clearing the thread and thread_event tables.
I need to clean the system and leave it as new again.

Emails are being kept in the inbox. Some emails I need to keep in the inbox but they are not emails that will generate tickets.

After selecting and deleting ticket's from the panel, they return to the panel after the page updates after a few minutes.

OsTicket: v1.14.1
PHP: 7.3.11

Ticket's are returning to the panel after being erased. How to solve this problem?

Strange ... This print below, the area highlighted in red is an image inserted in this Department Signature field ... It was attached with CTRL + C and CTRL + V.
It has been there since December until today.

Hello,

I use Osticket version 1.14.1. When installing and configuring the system for the first time, I inserted in the Department Signature the image of the company logo. It was normal during the following days, but today when trying to change the image, the system no longer lets you insert images of any size and format. Any help for this problem?

Olá
Instalei o osTicket no Windows e preciso de ajuda para configurar a leitura de e-mail pelo sistema.
SMTP está ok.
Já li a documentação de configuração para leitura de e-mail. Não obtive sucesso.