Problemas con el captcha.
Buenas noches, tengo el mismo problema que estabas comentado walter217
lo que yo veo es que llama a open.php y el capcha esta bien definido pero cuando este esta logueado a parte de completarte automáticamente el usuario y la contraseña no deja crear ningún ticket ya que ael capcha no lo muestra.
En cuanto lo deshabilitas funciona correctamente.
Otra duda que tengo es que cuando cierro el ticket, me genera una respuesta automáticamente de ayuda que apunta al dominio srv.domain.com que no esta registrado. He modificado las plantillas para que dichas respuestas contentan las variables que he definido para una ip fija y un puerto específico de mi servidor. Cuando cierro un ticket automaticamente se envía una respuesta de ayuda que dice su ticket se cerrará http://srv.domain.com/%(http://srv.domain.com/%)....
He mirado en las plantillas y esta respuesta no esta definida en ningún lado, alguna idea.
En cuanto a lo del capcha sería necesario tenerlo habilitado por temas de spam.
Agradecería que me brindasen un poco de su tiempo y ayuden a solventar estas dos cosas.
Gracias de antemano.