He intentado de varias maneras intentar que funcione con el idioma español pero no he podido realizarlo.
he incluido en la ruta ../upload /include /i18n /es_AR los archivos descomprimdos por ftp y tambien con el archivo .phar pero no logro hacer que funcione

Server Information
osTicket Version v1.12 (a076918) — Up to date
Web Server Software Apache
MySQL Version 5.1.73
PHP Version 5.6.40
PHP Extensions
gdlib Used for image manipulation and PDF printing
imap Used for email fetching
xml XML API
xml-dom Used for HTML email processing
json Improves performance creating and processing JSON
mbstring Highly recommended for non western european language content
phar Highly recommended for plugins and language packs
intl Highly recommended for non western european language content
fileinfo Used to detect file types for uploads
APCu Improves overall performance
Zend Opcache Improves overall performance
las extensiones salvo APCu que da un alerta el rsto esta ok
Ayuda

    5 days later

    jotaweb but I have not been able to

    With out a screen shot of a better description than this I'm not sure that anyone would be able to assist you.
    What do you actually mean by "haven't been able to"?
    Does your webserver support .phar?
    Did you get the files from osticket.com/download?
    Did you install the language pack in osTicket after putting it in the file system?
    Did you change your Agent accounts language to Spanish?

      ¿Su servidor web es compatible con .phar? Si en teoria si funciona
      ¿Recibiste los archivos de osticket.com/download? si
      ¿Instaló el paquete de idioma en osTicket después de ponerlo en el sistema de archivos? probe varias veces primero instalando el idioma antes de comenzar la instalación y también después

      , con los arhivos descomprimodos y con el archivo .phar
      ¿Cambiaste el idioma de tus cuentas de agente al español? Asi es

      I recommend that you nuke the database and start over.
      You need to install the language pack after installation or it causes problems.

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