Ya estoy haciendo las pruebas. te consulto porque ya puse el idioma español (argentina) como primer idioma, pero en las opciones de los tickets c omo agente me aparecen en ingles.

Asi tengo configurado el perfil de mi agente:

Since custom queues are brand new chances are the language packs haven't been updated to translate those parts.

En ese caso que me sugería que haga? Tengo forma de traducirlos manualmente?

Gracias

I imagine that you would have to add the strings to the language pack and then you would have to add translations to the file for those. Then you would have to make sure that those data points have the hooks needed for translation.

Voy me decís que tengo que editar el archivo de idioma?

You would have to edit the language file. you would also have to check the code that displays the new queues to make sure that they will translate using the language pack.

Ntozier, vos me decis que tengo que modificar el es_AR.phar?

consulta como estoy en un ambiente de prueba, si modifico o voy haciendo la traduccion al español argentina, eso queda actualizado en el archivo es_AR.phar, asi despues lo puedo subir al ambiente productivo y no tener que volver a realizar las traducciones?

4 months later

Hola, he intentado con el archivo .phar, bajando descomprimido y subiendo via ftp, y varias cosas y no me da resultados.
Alguno me puede sugerir que puede ser? Ver 1.12

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Environment details?
Version of osTicket?
Where you downloaded the language files from?
Did you install them in the osTicket UI?
Did you change your Agent account to use the language?

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