¡Buenos días!
Estoy usando osTicket por primera vez. Todo ha funcionado muy bien, pero hoy que intento contestar a una solicitud me aparece el mensaje "Esta acción requiere un bloqueo. ¡Inténtalo de nuevo! " y en la parte superior de la pantalla aparece otro mensaje indicando que "Su bloqueo expirará pronto. El candado que tiene en este ticket caducará pronto. ¿Desea renovar el candado?" necesito ayuda.
