osticket o la comunidad ha generado temas para cambiar un poco el diseño del lado del cliente, mire una publicación de un usuario de la comunidad con un bonito diseño en su repositorio de github se llamaba THEMEDOST, lastimosamente trabajaba en la versión 1.16.3, y yo estoy utilizando la versión estable 1.8, alguien logro implantarlo en esta versión o conoce más alternativas oficiales o de la comunidad
dejo el link de demo como referencia:
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