Exportar más campos en CSV

oscarjafet

Necesito agregar más campos a la exportacion de los Tickets en CSV pero solo me muestra los por defecto y no me deja agregar más (hay una discusion sobre este tema pero no tiene solución y nadie respondio)
https://forum.osticket.com/d/95760-exportar-mas-campos-de-los-predeterminados/2

KevinTheJedi

oscarjafet

You have to make sure of two things:

Make sure you have the field added to your Ticket Details Form. Any Custom Form data cannot be exported at this time.
Make sure you first add the field as a data source. Go to the Columns tab, click the dropdown for Add a column, scroll to the bottom of the list, and click Add New. Now, select the field as the Primary Data Source, add a Name, and click Save. Now you can refresh the page, click the Export tab, and should be able to select the field for export.

Cheers.

oscarjafet

Gracias Kevin
Si estaría bien que dejara agregar campos de los Formularios Personalizados siempre y cuando como mencionas esten agregados al Ticket

SVG-CHILE

Es posible agregar campos de los formularios personalizados al listado de campos a exportar, pero debes editar el código manualmente. Así también, tienes que volver a hacer el cambio cada vez que actualices el sistema a una nueva versión.

saludos!

zeroworking

SVG-CHILE Has hecho lo que mencionas? Puedes compartir ese conocimiento. Se te agradece. Saludos