Buen dia.
Actualmente instale Osticket en su versión e instale el plugind LDAP Authentication and Lookup y el HTTP Passthru Authentication y uni mi directorio activo.

Pero no logro saber como es el proceso para que Osticket traiga o reconozca los usuarios del Directorio activo, no se si me hace falta alguna configuración, al tratar de ingresar con el usuario y contraseña de un usuario del Directorio Activo en ostiket dice acceso denegado y en ocasiones arroja un error 500.
[02-Feb-2023 14:59:54 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function dn() on bool in phar://C:/inetpub/wwwroot/osTicket/include/plugins/auth-ldap.phar/authentication.php:390
Stack trace:
#0 phar://C:/inetpub/wwwroot/osTicket/include/plugins/auth-ldap.phar/authentication.php(225): LDAPAuthentication->lookupAndSync()
#1 phar://C:/inetpub/wwwroot/osTicket/include/plugins/auth-ldap.phar/authentication.php(479): LDAPAuthentication->authenticate()
#2 C:\inetpub\wwwroot\osTicket\include\class.auth.php(341): ClientLDAPAuthentication->authenticate()
#3 C:\inetpub\wwwroot\osTicket\login.php(51): AuthenticationBackend::process()
#4 {main}
thrown in phar://C:/inetpub/wwwroot/osTicket/include/plugins/auth-ldap.phar/authentication.php on line 390
[02-Feb-2023 15:10:56 UTC] PHP Fatal error: Uncaught ArgumentCountError: 3 arguments are required, 2 given in C:\inetpub\wwwroot\osTicket\include\staff\profile.inc.php:229
Stack trace:
#0 C:\inetpub\wwwroot\osTicket\include\staff\profile.inc.php(229): sprintf()
#1 C:\inetpub\wwwroot\osTicket\scp\profile.php(65): require('...')
#2 {main}
thrown in C:\inetpub\wwwroot\osTicket\include\staff\profile.inc.php on line 229