Buenos días, tengo OsTicket 1.15.1 alojado en hostgator, pude configurar cuenta de correo propia del dominio y una cuenta de gmail para descartar. obteniendo los mismos resultados.
Desde ambas cuentas puedo utilizar la opción de enviar correo de prueba, sin embargo al enviar correos a estas direcciones reciben los correos, pero no se generan tickets.
La opción de búsqueda de email se encuentra activa y he consultado a mi proveedor, pero no pude tener mas feedback.
Desde ya, gracias