Antes que nada aclaro que no soy experto en el tema. Pude montar sin problemas Osticket en un servidor windows 2016 propio y esta trabajando sin problemas. Pero me gustaria que cuando un cliente mande un correo a soporte@xxxxxxx
genere el ticket. Ya configure los correos, imap y smtp, envia las notificaciones a todos como corresponde pero no genera un ticket cuando un cliente envia un correo a esa direccion. Los puertos estan bien configurados, en gmail tengo permitidas las aplicaciones externas, ect, pero nada. Alguien me podria orientar como hacer para detectar en donde estoy fallando?
