Bom dia à todos!

na opção de publicar resposta de um chamado em aberto, já vêm definido o formulário padrão para públicar à resposta.
Gostaria de saber se é possível eu incluir um formulário personalizado quando for responder ao chamado.

Agents can add forms to open tickets. Then they have to edit the ticket to populate the form.

2 years later

Quero ajuda. O meu sistema não está a dar resposta, mensagem que aparece é que seu bloqueio irá expirar em breve. O bloqueio que você mantém neste toque irá expirar em breve . Você gostaria de renovar o bloqueiro

--- Google Translate ---
I want to help. Or my system is not responding, message that appears that your block will expire shortly. Or I block you keep this touch and it will expire shortly. You would like to renew or block
--- End Google Translate ---

This thread is 2 years old. Please do not be a necromancer and start your own thread with your environment details.
Killing zombie thread with a head shot.

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