HolaTengo el siguiente problema: Tengo en operación Osticket 1.10.1, configurado con un correo corporativo gmail. Lo que sucede es que al momento de crear un nuevo ticket, el sistema envía una notificación a los agentes y les llega a la casilla de spam. Pero cuando cambio el correo a un outlook, la notificación del ticket nuevo llega a la bandeja de entrada.A que se puede deber esto?Esta es la configuración que tengo.Sending Email via SMTP     Status Enable    Disable   Hostname ssl://smtp.gmail.comPort Number465Authentication Required Yes    No  Header Spoofing Allow for this email Estaré atento a cualquier informaciónMuchas gracias

Your configuration does not tell us several key pieces of information.Status?Auth required?Have you gone to Google and made the configuration changes required?http://osticket.com/wiki/Email_settings#Gmail_Configuration

Sorry about thatStatus: EnableAuth Required: YESHeader Spoofing: Unchecked

Have you gone to Google and made the configuration changes required?http://osticket.com/wiki/Email_settings#Gmail_Configuration

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