Hi bnw,because nobody is answered your question so far and I see, your language is NL (DE) ... wäre ich dir deutsch antworten. Für mich auch besser.Ich erwarte, deine Variable ist irgendwo in Datenbank gespeichert. Findest du die?Falls ja, ist doch schon einfach ein SQL Abfrage in include\staff\ticket-view.inc.php reinschreiben.Hast du dafür genug erfahrungen?GrussPavel