Hallo,
kann mir jemand sagen, wie ich die Benachrichtigungsemail, welche an den Kunden gesendet wird, deaktiviere wenn ich ein Ticket geschlossen habe? Ich finde da keinerlei Einstellungen?!
Lieben Gruß
Marcus
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Hi all,
could anybody tell me how i could deactivate the notification-email which will be sent out to my costumer if i close an Ticket? I couldn't find any setting about this?!
Kind Regards
Marcus
