Hallo Community,
ich habe folgende Probleme:
1. Wenn der Kunde auf die Antwort der Benutzer antwortet wird zwar das Ticket wieder als Offen markiert und man sieht, dass eine Antwort verfügbar ist jedoch fehlt der Nachrichtentext
2. Wo kann ich den Text für das schließen eines Tickets ändern? … es wird nämlich ein falscher link mit http://meinedomain/tts/view.php?(http://meinedomain/tts/view.php?) …. mitgeschickt => wenn man „/tts“ weglöscht stimmt es wieder. Wo kann man diese Vorlage editieren
Für eine rasche Antwort bedanke ich mich in voraus und verbleibe
Mfg
matux
