Umlaute via Webinterface
Hallo zusammen,
ich habe mir die letzte Woche einen Wolf gesucht und leider keine Lösung gefunden. Daher versuche ich mein Glück hier.
Das System funktioniert einwandfrei. Emails werden korrekt inkl. Umlaute übernommen und auch Antworten im Staff-Bereich werden inkl. Umlaute versendet.
Lediglich wenn man ein Ticket über das Webinterface eingibt, wird es in der Datenbank ohne Umlaute abgelegt
Die Eingabe von "äöüßÜÖÄ á" führt zu diesem Ergebnis: "äöüßÜÖÄ á"
Kann mir einer sagen, wo ich dafür noch eine Umstellung vornehmen muss?
Danke und Gruß aus der Kulturhauptstadt 2010
Ergänzung:
Ich habe eben noch festgestellt, dass wenn der Ticketersteller sich den Status anzeigen lässt die Umlaute als schwarze Rauten mit weißem ? dargestellt werden. Im Staff-Bereich wird der Verlauf jedoch korrekt mit Umlauten (sofern der Eintrag nicht über das Webinterface gemacht wurde) dargestellt.
Wo muss ich hierfür noch eine Umstellung vornehmen?