Deutsche Version / German Version: Page 12

Deutsche Version / German Version

berlinger

niemand eine Idee?

Kangaroo

Hast du eine Lösung gefunden und falls ja, würdest du sie teilen? Danke! :)

DaSilva

Gibt es ein Update auf 1.7?

Krambamboli

wo funktionieren die denn nicht????
http://osticket.fufi-team.de/index.php?section=downloads&category=1&id=4(http://osticket.fufi-team.de/index.php?section=downloads&category=1&id=4)
die funktionieren sehr wohl.

Hallo,

Danke. Bin grad am testen. :) dort steht auch was von Version3 …

aber kein Link. Gibts die noch nicht? Frohes Fest :)

Mit freundlichen Grüßen, Krambamboli

stehoe

Tickets per HTML-Mail werden nicht richtig dargestellt

Hallo zusammen,

erst mal ein großes Lob, ich finde es wirklich prima, dass sich jemand die Mühe und Arbeit macht, die deutsche Version bereitzustellen und dann auch noch für Support und Hilfe da ist!! :)

Ich habe ein Problem bei Tickets, die per Mail eingehen. Schreibt ein Kunde eine Mail an unser Ticketsystem, wird ja auch gleich ein Ticket damit erstellt. Funktioniert grundsätzlich super. Schreibt der Kunde aber seine Mail als "HTML-Mail", wird der Inhalt im Ticketsystem Nachrichten-Bereich nicht angezeigt. Der gesamten Nachrichten-Text-Bereich ist leer, man sieht also nur den Betreff.

In der dann an uns (als Support) versendeten "Neues Ticket"-Mail, kann man den gesamten Inhalt aber prima lesen. Es wird also nur der Nachrichtentext im Ticketsystem selbst nicht dargestellt.

Schreibt man eine Mail als "Nur-Text"-Mail funktioniert alles einwandfei...

Nun ... ich bin mehr der Netzwerker, und PHP und so ist so gar nicht mein Ding ... gibt es jemand, der mir hier weiterhelfen kann? Vermutlich ist es irgendwo nur eine kleine Zeile mit PHP-Code, die ich ändern muss?!

Vielen Dank im Voraus und allen ein frohes Weihnachtsfest!

hepcat

Wie OsT umziehen?

Guten Morgen miteinander,

wie würdet Ihr eine OsT Installation mit dem geringsten Aufwand auf einen anderen Server umziehen?

Beste Gruesse aussem Pott

Hepcat

hepcat

OsT 1.7 migrieren?

Guten Morgen miteinander,

nochmal ich, gerade gesehen die - 1.7 - verfügbar.

Hat bereits jemand Erfahrung mit dem Upgrade?

Beste Gruesse aussem Pott

Hepcat

martin_jussen

hallo Scirocco,

ich habe die version 1.7 installiert und bekomme nun Umlaute als fragezeichen dargestellt.

Kannst du mir sagen wie das bei der aktuellen Version behoben werden kann?

hepcat

Darstellung der Umlaute

hallo Scirocco,
ich habe die version 1.7 installiert und bekomme nun Umlaute als fragezeichen dargestellt.
Kannst du mir sagen wie das bei der aktuellen Version behoben werden kann?

Wo erfolgt die Darstellung? Im der Weboberfläche oder in den Mails?

Schau mal in disem Thread nach UTF 8 Codierung der DB.

Mich würde Interessieren welche neuen Funktionen die 1.7 gegenüber der 1.6 hat. Habe nirgendwo ein Changelog gefunden.

Grüsse aussem Pott

martin_jussen

hallo hepcat,

es ist viel neues in der 1.7, hier kannst du die liste sehen : http://www.tmib.net/content/news-osticket-17-rc1-released(http://www.tmib.net/content/news-osticket-17-rc1-released)

Ich finde das design ist verbessert und die Handhabung einfacher bzw logischer

strukturiert.

Die Darstellung im user Teil habe ich jetzt mit ü in den Griff bekommen.

In den mails an die user mit latin1 statt utf8, nur die internen mails funktionieren komischerweise noch nicht.

hepcat

OST 1.7 mit Sicherheitsproblem?

Hallo Martin,

es ist viel neues in der 1.7, hier kannst du die liste sehen : http://www.tmib.net/content/news-osticket-17-rc1-released(http://www.tmib.net/content/news-osticket-17-rc1-released)

Danke für den Link. Die Entwicklerseite hält sich da ja eher bedeckt.

Ich finde das design ist verbessert und die Handhabung einfacher bzw logischer strukturiert.

Das muß ich mir noch ansehen.

Die Darstellung im user Teil habe ich jetzt mit ü in den Griff bekommen.

In den mails an die user mit latin1 statt utf8, nur die internen mails funktionieren komischerweise noch nicht.

Hast Du eine bestehende (deutsche) 1.6 aktualisiert oder die aktuelle 1.7 neu eingedeutscht? Gibt es dabei Unterschiede zu der 1.6?

Ich mache mir Sorgen um die Sicherheit. Hier eine aktuelle Meldung vom 24.03.2013, der Expoit ist aber bereits seit dem 02.01.2013 bekannt. http://www.securiteam.com/securitynews/5NP3F209HI.html(http://www.securiteam.com/securitynews/5NP3F209HI.html)

Setzt Du die 1.7 bereits produktiv ein?

Grüsse aussem Pott

Hepcat

martin_jussen

Hast Du eine bestehende (deutsche) 1.6 aktualisiert oder die aktuelle 1.7 neu eingedeutscht? Gibt es dabei Unterschiede zu der 1.6?

ich hab die 1.7 frisch installiert und eingedeutscht, das geht mit firebug ganz gut.

Danke für den Hinweis, Osticket scheint in allen versionen deftige exploits gehabt zu haben, die scheinen die user submissions wohl nicht sooo genau zu prüfen. Ob das wirklich kritisch ist kann ich nicht einschätzen, was meinst du dazu? Gibt es eine alternative zu osticket, die sicherer ist?

Setzt Du die 1.7 bereits produktiv ein?

nein, ich habe es gerade zu 95% fertig installiert und übersetzt, es fehlt noch der letzte feinschliff und ein paar testläufe.

Grüsse aussem Pott

dito aus Berlin :)

Marcus77

Hi Leute

bin neu hier und habe mir die Tage OSTicket eingerichtet, nur hätte ichs gerne auf Deutsch !

Gibt es die1.7er DE Version zum runterladen ?

Bzw kann ich die ÜBER eine engl 1.7er laden ?

Oder welche Dateien muss ma übersetzen ?

THX4help

hepcat

Hi Leute
bin neu hier und habe mir die Tage OSTicket eingerichtet, nur hätte ichs gerne auf Deutsch !
Gibt es die1.7er DE Version zum runterladen ?
Guckst Du hier:
http://osticket.com.de/downloads.php(http://osticket.com.de/downloads.php)

Beste Grüsse aussem Pott ;-)

jandb

Hallo Leute,Ich habe osTicket in Version v1.9.12 (nicht die eingedeutschte) installiert. Ist es möglich das Telefonnummernformat zu verändern? Egal, was ich einstelle, es bleibt immer im amerikanischen Format.Vielen Dank schonmal für eure Hilfe :)

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