Guten Morgen !
Ich habe zwei Fragen wie folgt:
Wenn ich als User auf ein Ticket antworte erhalte ich nur eine weisse Seite, dennoch geht dieses bei dem Support korrekt ein.
Desweiteren erhalte ich als User bei der Erstellung eines Tickets keine Antwort in Form der Ticket - ID, obwohl meine E - Mail - Adresse korrekt eingegeben ist.
Habe ich eine falsche Einstellung innerhalb des Systems vorgenommen ?
Über eine kurze Antwort eurerseits wäre ich dankbar.
Alexander
