Bom dia pessoal,
Estou enfrentando problemas com anexos no osTicket.
Atualmente, não consigo enviar arquivos maiores que 200 KB — o sistema fica carregando e não completa o upload.
Meu ambiente:
Ubuntu (com Apache + PHP 8.1)
osTicket 1.18.1
Já conferi as configurações do php.ini com o comando:
grep -E "upload_max_filesize|post_max_size|memory_limit|max_execution_time|max_input_time" /etc/php/8.1/apache2/php.ini
E obtive este resultado:
; max_input_time
max_execution_time = 30
;max_input_time = 60
max_input_time = 60
;memory_limit = 256M
memory_limit = 128M
;post_max_size = 8M
;post_max_size = 12M
post_max_size = 8M
;upload_max_filesize = 100M
;upload_max_filesize = 105M
upload_max_filesize = 2M
Pelo que vi, o upload_max_filesize está definido como 2M, mas mesmo assim não consigo mandar arquivos maiores que 200 KB.
Já reiniciei o Apache depois de alterar o php.ini, mas o problema continua.
Alguém já passou por isso ou tem alguma dica do que pode estar bloqueando? Preciso liberar anexos maiores (idealmente até 10 MB).
Agradeço qualquer ajuda! 🙏
