Gracias. El problema no estaba relacionado con la versión del plugin. Como se utilizan cinco correos para el sistema de tickets por temas, alertas, avisos, etc., se creó un único token de autorización para todos con un solo correo. Me di cuenta de que solo el correo de alertas persistía con el tiempo, así que la solución fue generar un token para cada correo.
Thank you. The problem was not related to the version of the plugin. Since five emails are used for the ticketing system by topics, alerts, notifications, etc., a single authorization token was created for all with one email. I noticed that only the alerts email persisted over time, so the solution was to generate a token for each email.
