Buenas tardes.
como podría cambiar el formulario estándar que trae por defecto el sistema:
Y poder seleccionar el siguiente ticket que mostrare en la imagen como favorito:
AndresGil
Can you please further explain what you are looking to accomplish?
You are showing a screenshot of the Ticket Details form and the Task Details form.
Cheers.
En primer captura de pantalla resalto en rojo el formulario que trae por defecto el sistema, lo que quiero lograr es poner de forma predeterminada el segundo formulario que resalto en verde. Por favor indicarme como puedo lograr eso
Those are two separate forms.. The first one (highlighted in Red) is for Tasks; not Tickets. The second one (highlighted in Green) is for Tickets; not Tasks. If you wanted the fields from the Task form you must add them to the Ticket Details form.