Hola buenas tardes Disculpe vi en un hilo que TIME_BOMB era para cuando tenían el error de que los usuarios generan dos veces el mismo ticket ya que la primera vez los saca Yo hice estos cambios
En este archivo. algo mas que me faltaria ?

\htdocs\osticket\include

// Set TIME_BOMB to regenerate the session 10 seconds after login
$_SESSION['TIME_BOMB'] = time() + 1;

// Set TIME_BOMB to regenerate the session 10 seconds after login
$_SESSION['TIME_BOMB'] = time() + 1;

Remplace el 10 por un 1 .