Hola intente actualizar a la versión 1.17.2 pero no entendí si los archivos que tengo tengo que remplazarlos por los nuevos o no hacer nada con esos archivos (pero perderé mi edición de código si esquíe los remplazo no ?)
Porque intente actualizarlo y le puse no remplazar y no hizo nada solo copio algunas carpetas y ya
make a copy of all your old files first
Then copy your database
Copy all the new files from verison 1.17.2 and replace the old files
If you have made any custom changes to the old software you will need to reapply those changes to the new version
I've just done a similar upgrade and followed the instructions here: https://docs.osticket.com/en/latest/Getting%20Started/Upgrade%20and%20Migration.html
and it all works.
haga una copia de todos sus archivos antiguos primero
Luego copie su base de datos
Copie todos los archivos nuevos de la versión 1.17.2 y reemplace los archivos antiguos
Si ha realizado cambios personalizados en el software anterior, deberá volver a aplicar esos cambios en la nueva versión.
Acabo de hacer una actualización similar y seguí las instrucciones aquí: https://docs.osicket.com/en/latest/Getting%20Started/Upgrade%20and%20Migration.html
y todo funciona
Google me hizo la traduccion al español
Ya puedes cerrar el hilo solamente que cuando la actualice los formatos png no se ven .
