Hola amigos,
nuevamente solicitando su ayuda 😀
cuando quiero consultar los ticket cerrados de "este año" 2022, no me muestra nada, lo mismo me pasa cuadno quiero ver los históricos del año 2021 o 2020,

cuando consulta por ejemplo "Este Año" que serian todos los ticket "cerrados" 2022 me muestra vacío y no puedo exportar nada ya que no muestra ticket cerrados,

el otro problema que encontré que al pasar el mouse por encima de las pestañas tras consultar "Este Año"
me muestra así,

adjunto información de Osticket el cual lo tengo montado con Xampp en Windows server 2012 R2,
antes de la actualización a v.1.16 me funcionaba bien las consultas de ticket cerrados, vengo de la versión V1.15.8

muchas gracias a todos!

    lusho05

    The query is taking a long time to execute so the page is waiting for the results to finish loading.

    Cheers.

        13 days later

        me podrían ayudar que debo editar por favor para solucionar este problema en la busqueda,

          lusho05

          You can convert all of your database tables to InnoDB. You can also upgrade MySQL to the latest version. If all else fails you'll have to fix the criteria of the Queue to make it less stressful on the database server.

          Cheers.

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