Buen dia, tengo un problema con los tickets que se convierten por correo, cuando llega a Osticket la vecha de vencimiento se pone automaticamente en la misma de la creacion, cuando el SLA predeterminado es de 1 hora, no se si es problema de la zona horaria o del tipo de sla que se tiene configurado.
pongo los datos de mi version:
Versión osTicket v1.14.1 (f1e9e88) — v1.14.8 está disponible
Software del Servidor Web Apache/2.4.6 (CentOS) PHP/7.2.34
Versión MySQL 5.5.68
Versión PHP 7.2.34
Extensiones PHP
gdlib Utilizado para la manipulación de imagen e impresión en PDF
imap Usado para la recuperación del Email
xml API XML
xml-dom Utilizado para el procesado de Email en HTML
json Mejora el desempeño de creación y el procesamiento JSON
mbstring Altamente recomendado para el contenido en idiomas europeos que no sean del oeste
phar Altamente recomendao para los paquetes de idioma y complementos
intl Altamente recomendado para el contenido en idiomas europeos que no sean del oeste
fileinfo Usar para detectar tipos de ficheros subidos
zip Used for ticket and task exporting
APCu Mejora el rendimiento general
Zend Opcache Mejora el rendimiento general
Configuración de PHP
cgi.fix_pathinfo se recomienda "1" Si el AJAX no funciona
date.timezone America/Mexico_City
Informacion y uso de la Base de Datos
Esquema ostdata (localhost)
Firma del Esquema 4bd47d94b10bd8a6bab35c119dadf41f
Espacio usado 28.52 MiB
Espacio de Archivos Adjuntos 19.52 MiB
Zona horaria CST (Se interpreta como America/Chicago)
Adjunto el error
