Hola actualmente me encuentro con el problema de configuración de cuentas de correo ya que cuando doy de alta un correo me muestra el error de inicio de sesión esta es mi configuracion:

esta es la version con la que estoy trabajando:
Versión de osTicket v1.15.5 (2ba1d8e) — v1.15.6 está disponible
Software de servidor web Apache/2.4.46 (Win64) OpenSSL/1.1.1g PHP/7.2.33
Versión MySQL 10.4.21
Versión PHP 7.2.33